Comité de pilotage de l’agenda 21 : créé pour l’actualisation, il se réunit annuellement pour assurer le suivi des fiches actions.

 Réseaux des référents DD : un référent DD a été nommé par direction avec pour mission d’être l’interlocuteur privilégié de sa direction sur les enjeux de développement durable, d’être force de propositions pour faire émerger de nouvelles pratiques et de nouveaux projets liés au développement durable, de rendre compte de l’avancement des projets liés au développement durable menés au sein de sa direction...

 Actualisation annuelle des fiches de l’agenda 21 par les référents DD en même temps que les rapports d’activités. Ces fiches actualisées constituent le corps du rapport DD présenté chaque année.

 Base de données d’indicateurs identifiés « Agenda 21 » intégrée à la base de données des indicateurs utilisés dans les rapports d’activités.

Aider à prendre en compte les enjeux de développement durable dans le management des services